Política de Privacidad
En SmartTap, accesible a través de nuestra tienda online, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos en:
Email: smarttap@use.startmail.com
Teléfono: +34 618 998 470
Dirección: Calle Calabria 165, 08015 Barcelona, España
1. Información que recopilamos
Cuando visita nuestra tienda o realiza una compra, podemos recopilar ciertos tipos de información personal, incluyendo:
Información de identificación
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito.
Información del dispositivo
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información como:
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Páginas o productos que visualiza
Información de pedidos
Cuando realiza una compra, recopilamos información necesaria para procesar el pedido, incluyendo:
Productos comprados
Información de pago
Dirección de envío
Datos de contacto
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar pedidos
Proporcionar atención al cliente
Comunicarnos con usted sobre su pedido
Detectar posibles fraudes o riesgos
Mejorar la experiencia de compra
Enviar información promocional o marketing, si usted lo autoriza
3. Compartición de datos
Podemos compartir su información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda, por ejemplo:
Proveedores de servicios
Shopify, plataforma de comercio electrónico
Pasarelas de pago
Empresas de envío y logística
Herramientas de marketing y análisis
Estos proveedores solo utilizan la información necesaria para prestar sus servicios.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
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Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Marketing y comunicaciones
Si se suscribe a nuestras comunicaciones, podremos enviarle:
Ofertas especiales
Lanzamientos de productos
Contenido promocional
Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos.
6. Protección de datos
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra:
Acceso no autorizado
Alteración
Divulgación
Destrucción
No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.
7. Retención de datos
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros acuerdos
8. Derechos del usuario
Dependiendo de su país o región, incluyendo la Unión Europea, usted puede tener derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos
Limitar el procesamiento de sus datos
Oponerse al uso de sus datos para marketing
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9. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de España, tenga en cuenta que su información puede transferirse y procesarse en países donde operen nuestros proveedores de servicios.
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales u operativos. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
11. Contacto
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